家用監(jiān)控市場成長中 深入開發(fā)需行業(yè)細(xì)分

【導(dǎo)讀】業(yè)內(nèi)表示，未來，視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)在家庭用戶市場的發(fā)展?jié)摿⒖赡芘c行業(yè)用戶市場平分秋色。家庭監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)最大的作用是提高盜賊的作案難度、及時(shí)通知主人或鄰居、并具備一定的阻嚇震懾能力，家庭監(jiān)控市場一旦全面開啟，監(jiān)控廠商將又一次迎來發(fā)展的春天。

監(jiān)控家用市場呈現(xiàn)顯著成長態(tài)勢

在全球智能監(jiān)控市場中，中國的發(fā)展格外引人矚目，據(jù)IMSResearch估算，中國視頻監(jiān)控市場的價(jià)值在2009年就已超過14億美元，并以20.2%的年復(fù)合增長率增長，估計(jì)在2014年市值將達(dá)到35億美元，成為智能監(jiān)控產(chǎn)業(yè)最重要的市場。

據(jù)IDC研究顯示，推動中國內(nèi)地智能監(jiān)控市場的動力，主要在于政府對基礎(chǔ)設(shè)施和公共安全項(xiàng)目的投資。尤其是北京奧運(yùn)及各省“平安城市”項(xiàng)目的建設(shè)，不但讓智能監(jiān)控市場的發(fā)展，從單一市場進(jìn)一步擴(kuò)大到區(qū)域及行業(yè)需求的領(lǐng)域，而且連帶也帶來市場教育及推廣的效果，預(yù)計(jì)在未來5年內(nèi)，機(jī)場、港口、鐵路以及教育領(lǐng)域，都將成為增長最迅速的部分。

此外，智能監(jiān)控的主要市場，過去主要是以銀行、證劵機(jī)構(gòu)、公安系統(tǒng)等行業(yè)為主，但隨著人民收入水平的不斷提高，自我保護(hù)意識的逐漸增強(qiáng)，智能監(jiān)控系統(tǒng)市場已不再只是局限在特殊的行業(yè)。很多人開始在家中安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，保障自己的財(cái)產(chǎn)和生命安全，由此催生出一個龐大的家庭監(jiān)控市場，很多安防監(jiān)控產(chǎn)品也開始進(jìn)入普通家庭中。

但目前家庭安防產(chǎn)品的主力市場，仍是以歐美等已開發(fā)國家為主，家用、行業(yè)及公共智能監(jiān)控市場，形成三足鼎立的態(tài)勢。至于開發(fā)中國家的市場方面，家用監(jiān)控市場還在剛剛起步的階段，但由于安防產(chǎn)品在保護(hù)家庭安全、預(yù)防犯罪方面，有相當(dāng)大的效益價(jià)值，個人使用者其實(shí)對家庭安防產(chǎn)品，有著巨大的潛在需求。

加上因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，以及安防及電信運(yùn)營商的介入，智能監(jiān)控在家用市場正獲得越來越多的關(guān)注，而3G無線監(jiān)控技術(shù)的出現(xiàn)，更為智能監(jiān)控市場帶來了很大的發(fā)展空間，未來產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用若能持續(xù)下降，配合政府補(bǔ)貼政策及教育推廣，家用智能監(jiān)控市場，可望成為新興市場，并在未來幾年中呈顯著增長態(tài)勢。

家庭監(jiān)控市場如何開發(fā)

在中國，有3億多個家庭。這3億個家庭中，真正有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人或者愿意安裝家庭監(jiān)控系統(tǒng)占很少一部分，保守的估計(jì)為10%，即3000萬戶家庭，這樣的市場就已經(jīng)相當(dāng)大。個人用戶對家庭安防產(chǎn)品有著巨大的潛在需求，那么這個市場將會像歐美等地區(qū)一樣成長為視頻監(jiān)控產(chǎn)品的主要銷售市場。就我國現(xiàn)在的情況來說，我國的家庭安防市場大門剛剛打開，行業(yè)仍處于萌芽階段，是尚待開發(fā)的沃土。如何搶占這片沃土，是國內(nèi)廠商想要突破的新領(lǐng)域。

1、增強(qiáng)公眾意識打開市場突破口

我國的家用監(jiān)控市場雖然剛剛起步，但是安防產(chǎn)品在保護(hù)家庭安全、預(yù)防犯罪方面起到不可低估的作用。近來，社會上各種安全事故頻發(fā)，各地虐童案和、非法入侵、入室盜竊等事故讓民眾的焦點(diǎn)一下子聚焦到了自身的安全防范上，自身安全和家庭財(cái)產(chǎn)自然而然的成為民眾關(guān)心的社會話題。這些惡性事件的確提高了民眾對安全的防范意識。但是實(shí)際應(yīng)用上，目前不少公眾對于家庭安裝視頻監(jiān)控的意識并不強(qiáng)烈，從目前的狀況來看，現(xiàn)在家庭監(jiān)控市場明顯供大于求，很多廠商都在爭奪這塊未真正打開的市場。然而家庭監(jiān)控的繁榮更多的依賴于國內(nèi)民眾對于安防知識的普及和安全意識的提高。

2、細(xì)分市場專注技術(shù)開發(fā)

確定市場細(xì)分的原則和指標(biāo)，根據(jù)地域、經(jīng)濟(jì)情況、規(guī)模大小對每一個細(xì)分的市場進(jìn)行細(xì)致的研究分的市場進(jìn)行細(xì)致的研究，針對不同的客戶開發(fā)適合各個階層家庭使用的監(jiān)控產(chǎn)品，專注于家庭客戶，了解普通家庭對于監(jiān)控產(chǎn)品的需求，研究客戶的期望。從機(jī)身外觀時(shí)尚簡潔設(shè)計(jì)到應(yīng)用系統(tǒng)方便簡潔，甚至對用戶隱私也進(jìn)行技術(shù)上的攻克。對于監(jiān)控產(chǎn)品主要是在民用領(lǐng)域中，靈活自由的掌控很關(guān)鍵;將消費(fèi)產(chǎn)品，如手機(jī)、電腦等和監(jiān)控產(chǎn)品完美的融合在一起，通過網(wǎng)絡(luò)訪問頁面又或者通過終端進(jìn)行控制，做到監(jiān)控能夠讓所有普通的家庭甚至年紀(jì)較大的成員用起來能夠得心應(yīng)手方便快捷。

其實(shí)對于家庭來說，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可操作性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于模擬監(jiān)控，但是目前我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)明顯跟不上。目前的3g網(wǎng)絡(luò)即使傳輸cif圖像，一個基站也不能超過3個監(jiān)控點(diǎn)。國內(nèi)三大通訊商開通的無線監(jiān)控平臺也是主要針對民用市場，其中家庭監(jiān)控占據(jù)一大部分。6年來增長了30萬個監(jiān)控點(diǎn)，盡管如此相對全國4億的家庭用戶來說，家庭監(jiān)控發(fā)展仍然相對緩慢。因此想要真正的開啟家庭監(jiān)控的巨大商海不能只是產(chǎn)品技術(shù)在唱獨(dú)角戲還需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面給予支持。

3、完善售后服務(wù)重視用戶需求

雖然產(chǎn)品技術(shù)一直都在向發(fā)展，但是售后技術(shù)一直是家庭監(jiān)控的短板。家庭監(jiān)控國內(nèi)品牌眾多，品質(zhì)參差不齊，甚至有些小品牌產(chǎn)品售后服務(wù)基本一片空白。移動家庭監(jiān)控這種電子設(shè)備較于機(jī)械設(shè)備來說，更容易出現(xiàn)故障，而且一旦出現(xiàn)故障，需要專業(yè)人士進(jìn)行維修。如果售后服務(wù)不到位，這也給用戶帶來一些不便。家庭監(jiān)控產(chǎn)品要真正以用戶為中心，努力為用戶提供及時(shí)、完備的售后服務(wù)，用富有競爭力的售后服務(wù)去贏得用戶的滿意和忠誠。因此，產(chǎn)品質(zhì)量的提升和完善的售后服務(wù)保障體系將成為移動家庭監(jiān)控快速發(fā)展的決定性因素。

家庭監(jiān)控系統(tǒng)智能網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢

家庭監(jiān)控的市場極為廣闊，這不僅對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個極大的考驗(yàn)，對高清監(jiān)控?cái)z像頭走進(jìn)千家萬戶也是一種考驗(yàn)。那么未來家庭監(jiān)控系統(tǒng)將要怎樣發(fā)展呢?未來的智能化監(jiān)控體系，結(jié)合了3G、安防、智能等應(yīng)用，還可靈活組合電信運(yùn)營商已有的增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將電視娛樂、視頻監(jiān)控、視頻會議、手機(jī)視頻、可視通信等多種業(yè)務(wù)整合在一個平臺上提供給用戶，發(fā)揮整合優(yōu)勢，來滿足用戶的個性化需求。同時(shí)，高端家庭監(jiān)控系統(tǒng)還會更加智能化，如視頻監(jiān)測方面能提供高級視頻智能分析功能，包括智能分析區(qū)域和邊界、人像識別、人物追蹤、人數(shù)統(tǒng)計(jì)等;還將結(jié)合醫(yī)療、家政、呼叫等功能，增加聯(lián)動報(bào)警及安全服務(wù)方面的應(yīng)用。這對于各類安防廠商，以及運(yùn)營商都是一個很好的發(fā)展項(xiàng)目。

家庭監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)化、智能化已經(jīng)是安防行業(yè)自我追求的另一高度。但是家庭監(jiān)控的智能化是依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與高清技術(shù)的發(fā)展。在高清監(jiān)控發(fā)展的蒸蒸日上發(fā)展的今天，想要家庭監(jiān)控繼續(xù)向前發(fā)展，改善網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境依然很艱巨。眼下3G網(wǎng)絡(luò)較為普及，但是想要傳輸高清視頻監(jiān)控還是會出現(xiàn)各種各樣的問題，例如圖像與聲音不同步、監(jiān)控錄像丟幀的現(xiàn)象、視頻監(jiān)控不流暢等等，但是用3G網(wǎng)絡(luò)傳輸標(biāo)清是完全可行的。高清視頻往往是用戶選用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的重要原因之一，這對于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的發(fā)展是一個非常重要的因素之一。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始使用，雖然理論上4G是3G傳輸速度的10倍，在監(jiān)控錄像傳輸上有很大的改善，但是對于傳輸高清視頻還是有一定的難度。[!--empirenews.page--]